要想做好私域社群运营,除了朋友圈搭建、线下活动组织、产品制度设计外,最重要的一点就是群内的维护。
群内的维护也不仅仅是靠群规、群主的维系,还要配合一些活动来提升社群的活跃、用户参与和认同,因为不同社群适合的活动不一样的,因此大家根据自己的业务类型来做结合调整。
01
群成员的介绍
也可以叫群成员破冰,这种比较适合资源型的社群、或者有门槛的小群。
给每个成员提供介绍的模板,入群的时候发到群里面。
既能避免入群的尴尬冷场,又能方便大家今后资源上的互助。
在发布自我介绍的时候除了要详细介绍自己的相关信息,最好再发一个红包。
02
群签到/口号
每次组织上课、特价活动促销的时候,可以要求群内成员进行签到,比如打“1”或者“666”等其他专属的口号。
在某些特殊活动的时候,也可以打一些应景的口号,比如社群的使命、愿景,大促时的祝福语等等。
还有一些临时的健身群、项目航海群,每天安排大家晒图、晒日记、晒订单,晒结果,都属于群签到的形式
统一的社群签到有三个好处:
其一能够吸引其他成员的注意力
其二塑造一种群体的仪式感
其三是强化了社群的信任感
03
群专属日
在特定的时间,进行群内的活动,调动大家的参与感。
1、群会员日
每个月设定一个会员日,可以做促销、内购会,也可以是抽奖等等,然后在群内派送福利。
2、群生日
因为每个月都有成员过生日,搞的太频繁就没有任何意义,所以每个月过一个集体生日,为大家统一庆生,这样群里面的氛围会更加热闹。
04
群资源快闪
许多付费社群,求知只是其一,获得资源也是许多人的需求。
但很难做到每周都举办线下的资源对接会,一是时间问题,二是距离问题。
而有些需求完全可以线上先对接,所以可以每周在线做一场资源的快闪活动,分成不同的主题群、业务群、合伙人群等等,大家相互介绍自己的资源,做完就解散。
05
群每日秒杀
不管你是做餐饮还是电商,只要有粉丝群,每天就可以做一次秒杀活动,一天至少一款,可以把每周的排期提前公布出来。
比如做餐饮堂食的,每天选择2-5款菜品做5元特价菜。
做购物群的,每天一款免单,一元购,或者一款成本价促销。
但做秒杀,一定要限制数量,这样才能形成稀缺感、价值感。