品牌必须砌好三堵承重墙,否则就是烂尾楼
品牌如果比喻成一座大厦,那么有三堵承重墙必须建好、建坚实,否则就只是一个花架子,无法经受市场的风吹雨打。北京知心伟业网络信息技术有限公司作为品牌“孵化”专家,多年来一直致力于帮助广大企业建设“结实耐用”的品牌,帮助很多企业建造了如下三堵“承重墙”:
一是品牌形象体系,也就是品牌识别系统。完整的识别体系包含两个层级:理念识别、视觉识别。包扩品牌人格、使命、愿景、价值观、slogan等等在内的,就是理念识别,是品牌的“中心思想”,是品牌区别于其他品牌的“软件部分”。视觉识别就是企业的“硬件部分”,最直观体现品牌的差异性,包括Logo、名片、文件袋、前台门面、员工服装、网站设计等等。
二是品牌传播体系。在信息泛滥的金天,品牌必须通过媒介的力量,打造自身的音量,形成的自己的磁场,让人们对品牌形成足够深的认知,才能产生持久的信任,形成品牌忠诚度。
在具体的操作中,品牌传播体系需要从“心、技、体”三个纬度展开。“心”即洞察消费者诉求,发现他们的痛点、G点,这就需要在内容规划上做到与消费者同频共震。“技”就是各种媒介,既包括传统的电视、报纸、广播,也包括抖音、小红书、微信、喜马拉雅、美团。“体”就是消费者对品牌的直接接触和感官,拥有良好的使用体验,才能打动消费者,说服市场。
三是品牌体验体系。这与品牌的传播体系中的“体”一脉相承,但是更体系化、链条化,是一套包括“注意-兴趣-搜索-比较-购买-分享”的完整消费过程,以信息体验为始,以自发地分享为终,通过各个环节的体验,消费与品牌产生时时刻刻都在联系、共情,实现积极良性的双向奔赴。
具体的操作中,可以从视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉等五感入手,全方位打造消费者的体验体系。在这个过程中,消费者看到的是精美的包装,听到的是专家、媒体的赞誉,闻到的是产品健康而舒适的香气,摸到的是与皮肤最贴合的细节设计。在这一整套组合拳打完,消费者没发布对品牌产生好感与信赖。
品牌营销是一个交叉关联、环环相扣的系统性工程,只有系统化的做好品牌的每一个环节,才能真正让品牌拔地而起,成为市场的“新地标”。