一、结构化思维
结构化思维应该是很多职场人很熟悉的概念，对于运营人员亦是如此，大脑都是喜欢规律的事物，通过结构化思维可以让很多事情变得更加清晰简单，通常结构化思维的一个重要概念是搭架子，通过一些框架，在里面进行填充，举个例子：
时间架子：阶段可以从时间的先后顺序，事情的发展程度来考虑。
一个公司的产品会存在进入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段，产品所处的阶段不同我们所采用的营销和运营方式都会不同；
空间架子：项目的分工，产品、研发、运营、销售。又或者公司不同的项目。
空间架的类型是最广泛的，空间架可以是以下的类型:
1、地点
2、一个整体的组成部分
3、抽象的要素
4、地区
比如说，你给老板汇报公司的销售业绩，用空间架按照地点来划分业务区域，一般会分为东区、西区、南区和北区，然后分别讲解各个区域的绩效情况如果你的汇：报内容里没有东区，那就是不完整的。
程度架子：一天中的工作中，安排最紧急最重要的事情，分清运营工作中的重点次重点很重要，一般来说按四个象限来分，重要紧急、重要不紧急、非重要紧急、非重要非紧急。
二、发散性思维
发散性思维是从一个点出发，通过思维扩展，生产出多个方案，而不是唯一方案。
因为运营工作中是非常灵活的，没有标准答案，所以说你在工作的时候需要思维发散，不要把想法局限在某一个点，而是从多个角度出发。
三、逆向思维
这是一种逆转因果的思维方式，从原因可以推知结果，反过来从结果可以反推原因。
逆向思维其实也是以目标为导向，也就是说运营工作要如何落地。
比如想要加深对于行业的理解，反过来思考，需要具备一些解决问题的思维方法，包括策略能力、规划能力和管理能力。同时，抖音运营也是可以以逆向思维的，比如想要涨粉，反过去思考，先去理解抖音的大数据，每个抖音账号被抖音后台打了很多标签，也就是说想要视频火涨粉首先需要去养号，再去，再个是很多火的账号不是一个，多个矩阵多个人设构建出一个立体的人物形象，这些都是可以使用逆向思维，先去研究做的成功的账号，再去从不同角度分析。
四、流程化思维
对于一个优秀的运营来说，拿到某个具体问题后，一定会遵循以下这样3个步骤来思考和解决问题：
1、界定清楚我想要的目标和结果
2、梳理流程，梳理从起始到结束的全流程是怎样的，会经历哪些主要的环节
3、优化环节，在每一个环节上，我们可以做一些什么事情，给用户创造一些不同的体验，以有助于我们最终达成期望实现的结果
五、复盘思维
这也是运营工作中必备的，复盘能让人找到过往问题所在，加速个人的成长，包括活动抑或是日常工作都可以通过复盘来优化工作。
复盘思维可以得到改进的建议，得到优化的方向，把运营当中一些重点事项、数据变化、用户反馈记下来，有了复盘，可以清晰知道自己缺什么，需要学习什么，哪些工作还可以优化，回过头来也能清楚知道自己最近干了什么，成长了什么，也非常有成就感。
工作中可以建立复盘制度，养成日复盘、周复盘、月复盘的习惯，找到问题所在，不断优化工作SOP，纯谈理论其实理解一定是片面的，复盘有助于我们不断的学习成长，同时也会对整个的知识体系会有更深刻的认识。