在数字营销时代，公众号是企业的必备营销工具。但是，很多企业的公众号基本处于“躺平”，除了发布公司日常的流水账，刷一刷存在感，并没有真正发挥出公众号作为营销工具的巨大潜力。

知心伟业作为营销界十多年的数字营销专家，始终认为公众号的最大作用是裂变，通过公众号的媒体属性、社交属性、传播属性、用户关系管理平台属性，可以低成本、高效率地实现品牌传播、企业宣传、用户转化、销售提升。

所谓“公众号裂变”，就是制定并实施系统、精准的营销策略，利用公众号的传播优势和平台化属性，将企业信息、品牌、产品、营销活动像核裂变一样快速传播，即一次变为多次，达到快速膨胀的效果，实现企业的营销目标。同时微信公众号具备的社交属性，又可以大幅提高关注的用户的活跃度，增强他们对于品牌的忠诚度。所以公众号是数字营销时代的一把利器，而不仅仅只是企业的发声筒、麦克风。

那么，公众号裂变对于企业有多重要呢？这主要表现在三个方面：

1、经由粉丝裂变，在扩大关注度的同时，等于增加了企业的“听众”，吸引到了更多的潜在用户，无形中增大了企业的声量，建立了自己私域的“粉丝群”。以后企业进行传播，就能以公众号为阵地，从而省去在其他媒体投放的硬成本。

2、粉丝的不断裂变也在无形中降低了客户的获取成本。在传统媒体时代，客户的获取方式就是各种投入巨大的硬广，而在公众号上进行粉丝裂变，成本将大大的降低，而且企业和客户的关系从单纯的买卖关系变成了具有社交属性的“朋友”关系。

3、公众号裂变可以优化企业的用户结构。公众号的的推广裂变是建立在社交关系的基础上，因此裂变出来的新粉丝大多是老粉丝同一圈层的人群，兴趣、爱好、价值观、消费水平大抵在一个层次。这就在无形中优化和过滤了受众，使营销活动更为精准

既然公众号裂变如此重要，作用如此之大，那么企业就必须重视起来，通过群发裂变、个人分享裂变、软文裂变、有奖活动裂变、好友邀请裂变等方式，不断扩大公众号的受众群体。尤其是在内容制作方面，要经常发布一些优质的、教程级别的内容，给粉丝带来有价值的信息，提升公众号的价值获得感和实用性。