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企业社群电商这三大核心要做好
发布人:dapeng发布时间:2019/9/23 17:04:49

最近的这两年,“社群电商”“社交电商” 成为了商业界热门话题,非常多的创业者都在讨论怎么构建社群,很多企业都在实践怎样打造社群电商。为何社群会受到如此之多的企业人关注?企业不拉拢粉丝、不做社群就不行了吗?

      更想回答这两个问题,我们需要从社会而非商业的角度切进去。80后”这一代人早已步人社会,其中大部分人已经成家立业,成为在社会的中坚力量;而“90后”也已经走出校园,有的已经工作好多年了。这两代人与之前的几代人有明显不同,第一就是他们生下来就面对一个更加包容开放的社会经济环境,物质条件有了一定的基础保障;第二就是他们人生中的大部分时间正好与互联网(以及后来兴起的移动互联网)的大面积普及和发展的这段时间重合,网络已经成为他们的生活一部分, 他们是真正意义上的“网络原住民”。

      这两点从不同方面塑造了80后”以及"90后”整体的精神面貌。一方面,他们更加追求的是自由,更加追求特立独行,他们希望与别人不一样, 也希望做一些和别人不一样的事情。他们更有动力根据自己的兴趣而结成群体,哪怕这种兴趣得不到其他人的认可,只要在这个小圈子里得到尊重和认可,他们就会觉得在这一种兴趣上投入时间、精力和金钱都是值得的。另一方面, 便捷的互联网服务为他们追求特立独行、满足自身兴趣提供了极大的便利,进一步加强了他们的这种特质。

       结合了这两个方面,我们就不难理解为什么当下社群这件事情如此重要。

虽然社会学和心理学意义上的“从众心理”和“羊群效应”依然存在,并且仍然的在发挥作用,但已经成为了社会主流消费群体的“80后”“90后”这两代人,在消费意识和消费行为上都有着自己的特点,那就是:基于推荐,基于社群,基于兴趣。他们对于同属于一个社群的其他人的推荐,重视程度非常的高。对于要面对这样主流的消费人群,企业必然要在商业模式以及运营方式上作出极大程度的变革,甚至可能会是翻天覆地的变化。

在当下移动互联网时代,内容、社群、体验已成为企业获得成功必不可少的三大要素。

      社群商业模式只需要做好以下三大核心:

1、我怎样吸引粉丝?

2、我怎样留住粉丝?

3、我怎样激活粉丝?

       没有足够好的内容,就无法吸引到目标受众;就不能够建立活跃的社群,从而吸引来的消费者就会流失;无法提供更加优质的体验,消费者就会吐槽,由免费的宣传就会变成“品牌粉碎机”。这样的商业运营模式,与之前相比有着非常明显的不同。不能或不愿作出这种改变的企业,很多都面临着无法转型的困惑,甚至直接陷入了经营困境。

       社群并不是新出现的事物,但基于社群的商业变革商业模式是所有企业必须关注的趋势。

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